信息时报讯（记者 张玉琴 通讯员 朱林颖慧）近日，黄埔区、广州开发区公布了2021年度群众满意度调查结果。本次调查采用线上+线下调查的方式，由群众对黄埔区、广州开发区21个社会监管类单位、17个镇街类单位以及十件民生实事的落实情况进行满意度评价。

全年考评：疫情防控评价高

2021年度群众满意度调查实际共完成有效样本23438份，单位类调查整体满意度得分为93.21分，较2020年同期调查高2.93分，较2021年年中调查高0.20分。其中，17个镇街类单位群众满意度平均得分为94.00分，较2020年同期提高3.76分，较2021年年中提高0.29分。镇街类单位调查主要从8个维度展开，其中疫情防控维度得分最高，达95.39分，其余依次为工作成效、平安黄埔、党的建设、恪尽职守，公众监督、城市管理和城市更新。

2021年，黄埔区、广州开发区持续优化“防、检、治”一体化的新冠肺炎疫情防控体系，10小时完成百万级人口全员新冠病毒核酸筛查工作，医护队伍紧急集结出战，社区工作者和志愿者迅速行动，街镇作为疫情防控的第一线、最前沿，其相关工作得到群众的肯定。

黄埔印象：经济发展活力足

提及对黄埔区、广州开发区发展现状的主观感受，多数群众认可“疫情防控有力有序，经济发展平稳有序”“全面夯实政治纪律，政治生态风清气正”“产业实力持续壮大，发展步伐更加坚定”“创新活力充分涌流，重大项目接踵而至”等评价。

据了解，2021年，黄埔区、广州开发区各项主要指标均实现快速增长，经济质量效益稳步提升。该区2021年地区生产总值突破4158亿元，增速超8%，5项主要经济指标保持全国经开区第一；规模以上工业总产值达8771亿元，占广州市约40%；财税总收入达到1455亿元，增长11.6%；黄埔研发投入强度超5.7%，达到国际先进水平，科技创新实力稳居全国经开区第一。

问民所需：民生短板需补齐

按照“社会关注度高、普惠性强、可具体化”等原则，黄埔区、广州开发区每年遴选与百姓生活息息相关的十件民生实事，推动民生实事落地见效。截至2021年12月底，2021年黄埔区十件民生实事全部提前完成，主要聚焦教育、医疗、交通、就业、文化、住房等数个与群众生活息息相关的领域。

据了解，2021年度十件民生实事群众满意度调查共收集到686份有效问卷。其中，群众对医疗、教育、交通、人居环境改善等方面抱有较多期待。

在后续应重点关注的民生实事方面，数据显示，有超过60%的群众较为关心医疗卫生、公共教育方面的发展，认为应扩大基本公共卫生服务项目覆盖面和服务内容、扩大学位供给数量，推进教育惠民工程建设；有近40%的群众期待加快道路建设、推进大气污染防治。民生问题目前仍是黄埔区、广州开发区相关部门需要关注的重点。

本次群众满意度调查还收集到2242条群众开放性意见，这些意见将反馈至相关部门，进一步促进提升工作质效。未来，黄埔区、广州开发区将深入践行以人民为中心发展思想，积极顺应人民群众对美好生活的向往，聚焦“急难愁盼”问题推进落实“十件民生实事”，让全区人民的获得感更有成色、幸福感更可持续、安全感更有保障。

关键词： 黄埔区晒出2021年度群众满意度成绩单