有求必应 | 下水道堵塞污水流，街道迅速跟进处理

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有求必应 | 下水道堵塞污水流，街道迅速跟进处理

2022-03-31 15:58:03 来源：信息时报小 中

近日，街坊通过信息时报微社区e家通“有求必应”平台提交的咨询和反映的情况，相关部门都给予了回应。记者梳理后台收集的信息发现，最近街坊报料的问题主要涉及噪音扰民、化粪池堵塞、绿化带管理等。

针对上述情况，在微社区驻街记者的跟进下，各属地街道及相关部门及时进行了处理。对于街坊反映和咨询的快递站设置、政务中心电话故障、办事人员态度不友好等情况，街道也给予了回复和指引，相关问题已整改。

专题统筹信息时报记者李丹

荔湾区：

街坊求助：我是花地街道范家园的住户，家里的猫猫不小心丢失了，名叫“四喜”，希望能够帮忙找寻。

微社区e家通记者已主动联系街坊，并把求助信息发送至街坊群帮助寻找。

微社区e家通记者王智汛

街坊报料：凯粤湾北门人行天桥通向对面的下桥位，四面都用绿布围蔽，路过很没有安全感，最近有邻居反映有人突然尾随挺吓人，希望把那些绿布拆了，同时增加监控和照明。

荔湾区石围塘街道回复：已经联系派出所，增强该区域治安管理。

微社区e家通记者张一冉

越秀区：

街坊报料：我是福泉三巷25号201号住户，受到噪音滋扰，像扩音器的声音，白天晚上不停播放，严重影响休息和睡眠。

越秀区六榕街道回复：收到该居民的反映后，六榕街文园巷社区居委会工作人员多次联系该居民并到现场实地了解了情况。经与附近居民了解及到周边几条巷子实地摸查，均未发现居民所说的噪音问题。又因该居民经常不在家或不让社区工作人员进家门，工作人员无法进一步验证屋内是否会感受到噪音。一直以来六榕街都非常重视保障居民安静的生活环境，文园巷社区居委会负责人已嘱咐该居民，如再出现噪音问题可通过电话联系，居委会立即跟进，如情况属实，将联合相关部门为其进行处理。

微社区e家通记者何碧媚

街坊报料：洪桥街道政务服务中心连续两天电话无法接听，打过去一直是“滴滴”声。

越秀区洪桥街道回复：该电话热线出现故障，目前正在维修中，居民如有问题想要咨询，请拨打电话83171193。

微社区e家通记者佘铄嘉

街坊报料：登峰西坑四巷13号楼后面下水道管爆裂，有流臭水出来，一直无人处理。

越秀区登峰街道回复：街道城管办已前往现场进行查看并联系社区居委会、越秀区水建局商议处理方案（后确定该段不属区水建局责任范围）。经了解，该路段自2016年起便多次出现堵塞，居委会曾多次组织住户集资处置，但始终未根治原因，目前城管办正与社区继续跟进后续情况。

微社区e家通记者杨杏萍

街坊报料：化粪池满了，厕所堵塞，只要楼上一冲水，家中厕所就会涌满粪水。

越秀区六榕街道回复：对于该居民反映的问题，其所属社区盘福社区居委会工作人员已联系该居民和楼长了解情况。经了解，该居民的化粪池是与另一住户共用，2021年底在楼长的组织下已经进行了一次清理，目前另一住户没有出现其所述情况。由于化粪池问题需要经共用的居民共同商议及出资解决，如在沟通协调上需居委会帮忙调解，居委会将用心为其服务，尽快为其排忧。

微社区e家通记者何碧媚

街坊报料：大东街办事大厅1号窗的工作人员态度极不友好，只会不耐烦地重复“不符合！”

越秀区大东街综合服务中心回复：已第一时间与居民沟通了解情况，对工作人员进行了严厉地批评教育。在今后的工作中，中心将进一步加强纪律教育，做到微笑服务、耐心服务、暖心服务，为广大群众提供优质高效的政务服务。

微社区e家通记者郭仲然

白云区：

街坊报料：梅花园麦地西街13号怡兴楼604和隔壁楼6、7楼经常深夜大声喧哗，扰人清梦，私下协商无果。

白云区京溪街道回复：接到居民反映后，京溪街环保办已跟进处理。

微社区e家通记者何家贵

海珠区：

街坊报料：万华社区丽林景苑绿化带种植尖锐植物，与物业沟通无果。

海珠区瑞宝街万华社区居委会回复：该植物为补种的鸭脚木，居委会已要求物业修剪并包上保护膜，在绿化带旁设置醒目的警戒线和“雪糕桶”。

微社区e家通记者廖佳颖