“辖区内二级精神障碍患者陈某某的母亲反映,患者单靠日常药物,效力不足,有发病迹象。”4月10日下午1点30分,白云区云城街精神关爱微信群里
04月12日 18:36
“辖区内二级精神障碍患者陈某某的母亲反映,患者单靠日常药物,效力不足,有发病迹象。”4月10日下午1点30分,白云区云城街精神关爱微信群里,一条信息引起了该街综治办工作人员的注意。这是萧岗南社区网格员在对网格关爱对象进行日常随访时,收到的家属反馈。云城街立即安排专人专车,护送该患者到医院诊治。
当前,云城街正处于管控状态,收到上述信息后,该街立即启动了医疗救助应急预案,街道综治办工作人员与家属沟通了解患者的情况,并报街道防疫指挥部,与管控区外医院第一时间取得了联系。一专科医院发出接诊指引,但是无法提供对接患者的救护车,患者母亲年迈,家中无私家车,且担心送院途中患者病情发作,人员送院途中保障问题无法解决。
收到问题反馈后,云城街防疫指挥部当即明确,从目前的防疫公务车中,临时调配一辆车,指派专人,将患者和家属送往医院。与此同时,萧岗南社区居委会按照管控通行的要求,第一时间为患者和家属办理了通行证手续,为患者开辟“绿色通道”。
当天下午3点30分,在接到通知2个小时后,云城街专车、专人将患者及家属,顺利送到了十几公里外的专科医院,并协助医院对患者进行治疗。专科医生确认患者情况稳定后,云城街又将患者及家属送回家中。街道和社区工作人员的迅速反应及周到护送,获得患者家属的赞扬。
据悉,云城街自实施管控以来,按照“全面排查、摸清底数、严格管控”的思路,迅速对管控区划分网格,并建立“三个一”机制,即“一个网格居民群、一份网格人员底册,一份关爱群众底册”,由网格员专人专责随访,跟踪特殊人群的病情、生活情况及日常活动范围,切实做好管控服务工作。
“辖区内二级精神障碍患者陈某某的母亲反映,患者单靠日常药物,效力不足,有发病迹象。”4月10日下午1点30分,白云区云城街精神关爱微信群里
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