一线直击｜特殊人群就医问诊难？江夏联社开设服务窗口

2022-04-19 08:58:06 来源：信息时报小 中

信息时报讯（记者刘诗敏通讯员李汶禧） “小朋友有哪里不舒服？”“先生，司机会到2号门岗那里接你们，您拿着证明带着您太太过去吧！”日前，在白云区黄石街江夏联社党群服务中心后门的一个小窗口，8名工作人员正忙得不可开交。自4月10日江夏社区被列为封（管）控区起，江夏联社便在此开设了服务窗口，专为特殊人群或者有就医需要的人群提供便利服务。

4月17日上午9点，服务窗口外面有不少居民在有序排队等候，以老人、孕妇、小朋友为主。几位工作人员各司其职，志愿者维持现场秩序，医生正为病人问诊开药，联社工作人员则在为有外出需求的居民协调联系，一切忙碌而有序。

服务窗口外面居民在有序排队等候。通讯员供图

据了解，该服务窗口于4月10日设立，每天从上午9点到下午6点，为特殊人群提供问诊就医、申请绿色通道等服务。这个服务团队共有8名工作人员，由3名志愿者、3名黄石街社区卫生服务中心医护人员和2名江夏联社工作人员组成。截至目前，他们已为400多名居民开具了外出就医证明，日均看诊开药约60人。

江夏联社工作人员李丽钻是该服务窗口的负责人，她说，自己在核酸检测点做工作人员时，发现检测核酸的队伍中有不少特殊人群，又接听了许多群众来电说他们不舒服，有外出就医、检查、拿药的需求，于是就在联社的支持下，利用党群服务中心后门的小空地，开设了服务窗口，并请到了黄石街社区服务中心的医护人员过来支援。

在现场，记者看到一名街坊正带着4岁的女儿前来看病。“我女儿有点不舒服，之前听邻居说这里有服务窗口，可以帮忙看病开药，就带孩子过来看看。”这名街坊表示，小朋友生病跟大人生病有区别，自己不敢随便用药，有医生帮忙看病开药，觉得特别安心。

黄石街社区卫生服务中心全科主治医师胡婉敏告诉记者：“过来看病的主要是小朋友，以感冒、发烧为主。如果是发烧，我们会先为他们做抗原检测，显示阴性后，再根据实际情况开药。我们每天都会从社区卫生服务中心带些处方药过来，及时满足居民就医用药的需求。”

“在疫情严峻的非常时期，他们仍然坚守岗位，还设置了这么贴心的服务窗口，大大提升了我们的幸福感和安全感！” 前来问诊的张叔说。

江夏联社开设服务窗口，专为特殊人群或者有就医需要的人群提供便利服务。通讯员供图

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