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一线直击|特殊人群就医问诊难?江夏联社开设服务窗口

2022-04-19 08:58:06 来源:信息时报

信息时报讯 (记者 刘诗敏 通讯员 李汶禧) “小朋友有哪里不舒服?”“先生,司机会到2号门岗那里接你们,您拿着证明带着您太太过去吧!”日前,在白云区黄石街江夏联社党群服务中心后门的一个小窗口,8名工作人员正忙得不可开交。自4月10日江夏社区被列为封(管)控区起,江夏联社便在此开设了服务窗口,专为特殊人群或者有就医需要的人群提供便利服务。

4月17日上午9点,服务窗口外面有不少居民在有序排队等候,以老人、孕妇、小朋友为主。几位工作人员各司其职,志愿者维持现场秩序,医生正为病人问诊开药,联社工作人员则在为有外出需求的居民协调联系,一切忙碌而有序。

服务窗口外面居民在有序排队等候。通讯员供图

据了解,该服务窗口于4月10日设立,每天从上午9点到下午6点,为特殊人群提供问诊就医、申请绿色通道等服务。这个服务团队共有8名工作人员,由3名志愿者、3名黄石街社区卫生服务中心医护人员和2名江夏联社工作人员组成。截至目前,他们已为400多名居民开具了外出就医证明,日均看诊开药约60人。

江夏联社工作人员李丽钻是该服务窗口的负责人,她说,自己在核酸检测点做工作人员时,发现检测核酸的队伍中有不少特殊人群,又接听了许多群众来电说他们不舒服,有外出就医、检查、拿药的需求,于是就在联社的支持下,利用党群服务中心后门的小空地,开设了服务窗口,并请到了黄石街社区服务中心的医护人员过来支援。

在现场,记者看到一名街坊正带着4岁的女儿前来看病。“我女儿有点不舒服,之前听邻居说这里有服务窗口,可以帮忙看病开药,就带孩子过来看看。”这名街坊表示,小朋友生病跟大人生病有区别,自己不敢随便用药,有医生帮忙看病开药,觉得特别安心。

黄石街社区卫生服务中心全科主治医师胡婉敏告诉记者:“过来看病的主要是小朋友,以感冒、发烧为主。如果是发烧,我们会先为他们做抗原检测,显示阴性后,再根据实际情况开药。我们每天都会从社区卫生服务中心带些处方药过来,及时满足居民就医用药的需求。”

“在疫情严峻的非常时期,他们仍然坚守岗位,还设置了这么贴心的服务窗口,大大提升了我们的幸福感和安全感!” 前来问诊的张叔说。

江夏联社开设服务窗口,专为特殊人群或者有就医需要的人群提供便利服务。通讯员供图

关键词: 一线直击|特殊人群就医问诊难江夏联社开设服务窗口

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