在线问诊，环滘联社救助中心服务封控管控区居民近百人次

2022-04-24 20:37:28 来源：信息时报小 中

信息时报讯（记者刘诗敏通讯员许素华王倩） “医生，我的肾结石又痛了，能不能帮我安排一下手术。”4月20日晚，居住在白云区白云湖街环滘联社封控区内的居民刘先生，通过微信向环滘联社救助中心驻点医生袁伟坤求助。袁伟坤立刻协调联社、志愿者，帮助刘先生解决出行及手术问题。截至目前，该中心已服务有就医需求的居民96人次。

据悉，刘先生一直深受肾结石疼痛的困扰，因为疫情防控的原因，出行就医用药受限，一开始药用完了，痛起来只能忍着。得知环滘联社协同白云湖街社区卫生服务中心，派驻医生坐诊于环滘联社救助中心后，刘先生立刻在线找袁伟坤问诊看病。

4月22日，记者在环滘联社救助中心看到袁伟坤时，他正用手机跟居民进行沟通。“医生，我小孩5个月，有点发烧，你帮我看看怎么办？”在线问诊中，一位居民说。“先不要紧张，喝点淡盐糖水，用温水洗澡，再买点消积止咳冲剂。我给你发一个急需药购买指引，你按照上面的流程操作试试。如果有什么不懂的再来问我，我给你解决。”袁伟坤详细答复。

袁伟坤（左）用手机为居民在线问诊。通讯员供图

这样的场景，在袁伟坤入驻环滘联社救助中心后，都是常态。“像这样的情况很多，都是一些日常疾病，不需要上门的，我们就通过微信、电话跟患者进行沟通，为他们解决就医需求。”袁伟坤说。

据了解，环滘联社救助中心于4月17日成立，主要是为了解决封控管控区内居民看病难、就医难的问题。该中心还专门为孕妇、老人、特殊群体开通了绿色就医渠道，驻点内有2名街道社区卫生服务中心流动工作者、1名联社志愿者、2名街道社区卫生服务中心医生，截至目前，他们已经服务有就医需求的居民96人次。

袁伟坤（左）用手机为居民在线问诊。通讯员供图

“目前，居民的就医需求主要是常见的感冒、发烧、急性病，都能得到很好的解决。”袁伟坤介绍，他们主要采取“一医一户”模式，给居民问诊。医生通过派单系统接收订单，然后通过电话联系居民，对其身体状况做一个就医评估，对需要上门服务的居民，医生会带好药品及设备上门服务。同时，还设立了患者沟通群，以便及时与患者沟通，关注患者的身体状况。

环滘联社党委书记李成就表示，考虑到封控管控区内居民就医不便等问题，该联社协同社区卫生服务中心，派驻医生入驻联社救助中心，采用线上就医的模式，解决了居民的日常问医用药需求。目前，线上问诊群众非常活跃，医生除了解答居民的医药疾病相关问题之外，还会科学指导居民做好防护，遇到一些慢性疾病患者或其他确实需要外出配药的情况，联社工作人员会协调医生、志愿者，尽快买到药品，送到居民手中。

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