世界简讯:“YY学车”人去楼空，多名学员反映无法练车，管理部门已介入

2022-07-13 05:46:13 来源：信息时报小 中

“我马上要考科目二了，却没地方练车，现在YY客服都联系不上。”近日，多名学员向记者反映，他们通过“YY学车”（广州悦悦驾驶培训有限公司）报名驾考，但如今该驾校线下场地已人去楼空，学员无法练车退费无果，教练工资也被拖欠。对此，记者从天河区住房建设和园林局交通管理站了解到，现已联系到该公司法人，并要求其给出学员后续培训的分流方案，目前正在商讨中。

(相关资料图)

YY学车在天河南二路宏发大厦的总部办公室人去楼空。信息时报记者李丹摄

线下场地已“无人”

学员无处练车

市民吴小姐向记者报料，“我是2018年报的YY学车的，交了5900元全包的，到今年5月只考了科目一，7月18号就要考科目二，但现在没人对接了。”吴小姐告诉记者，她是7月9日听到其他学员说YY学车“倒闭”了才得知消息，联系客服对方说也没有办法，场地都收回了。

7月12日，记者来到YY学车位于员村山顶附近的训练场地发现，这里大门紧闭，整个场地空无一人。记者随后又来到位于广州市天河南二路21号宏发大厦的YY学车总部办公室，发现这里已经“人去楼空”。在大厦一楼的西门口设有学员登记处，但除了商场保安没有任何YY学车的工作人员在此对接。

YY学车在员村的训练场地空无一人。信息时报记者李丹摄

“我是在YY学车江夏分校报的名，才考完科目一，准备练习科目二，却被告知不能练车了，要求退费也不给退，客服说她自己也被欠着工资。”学员刘小姐告诉记者，目前她所在的一个“YY学车退费群”里已有近2000人，有广州的学员，也有来自佛山的，有人刚刚在7月报了名，交费后就没了下文，每个人的费用从4000—6000元不等。

记者在现场看到，有学员在YY学车总部办公场地苦等无果，选择了报警。随后，天河南派出所的民警来到现场将学员带回派出所进行受理登记。

YY学员投诉退费无果来到YY总部报警。信息时报记者李丹摄

教练被拖欠工资

平台已暂停服务

除了学员，不少YY学车的教练也反映他们的工资被拖欠。“YY学车从去年3月开始拖欠我们教练的工资，到现在我被拖欠的工资有将近10万元，我们教练已经申请劳动仲裁了，估计要等到8月份才会有处理结果。”曾在YY学车平台任职的蔡教练告诉记者，她已经跳槽去了其他驾校。

记者了解到，YY 学车主要是通过互联网平台招生，学员的费用是交给了YY，由于YY还拖欠着合作训练场的费用，合作场地已不再接收YY的学员，如果这些学员想要继续在场地练车，需要重新交费。“我们也是苦主，YY学车收了学员的钱，但却没有给我们场地费用，欠了几十万，YY学员的安置问题我们也解决不了。”一位曾与YY学车合作的训练场老板诉苦道。

根据天眼查显示，YY学车成立于2013年6月9日，关联公司为广州悦悦驾驶培训有限公司。根据YY学车公众号简介介绍，YY学车有50余个自营训练场，覆盖广州、佛山12大区。目前，YY学车在广州各个分校及练车场的联系电话已关机或无人接听，其公众号最新发布的一条关于新添训练场的信息是在6月9日。

不过，有学员表示，截至7月8日该平台仍在进行招生报名。记者查询发现，目前YY学车微信公众号和小程序虽已暂停服务，但仍有自称“YY客服”的人员以“YY九周年庆”等活动名义进行招生。

网上仍有YY学车的招生报名广告。记者截图

主管部门已跟进

要求给出学员安置方案

针对学员反映的问题，记者从天河区天河南街道了解到，目前街道正在跟进此事，由于涉及学员人数和金额较多，现在主要由警方负责处理，街道将积极配合收集学员的信息做好情况登记，协助警方跟进后续。

同时，天河区住房建设和园林局交通管理站相关工作人员表示，他们已收到不少学员的投诉信息，目前正在进行处理。该交通管理站已联系YY学车相关负责人进行了沟通，要求该公司尽快给出一个学员后续培训安置的分流方案。如果学员需要退款的，建议走法律途径维护自身权益。针对学员反映的YY学车仍在网上招生的问题，工作人员表示已勒令其下架相关报名渠道。

广州市消费者委员会工作人员建议，消费者如遇此情况要走法律途径维护自身合法权益的话，需注意收集报名、签约、缴费等证据，向法院提起诉讼。另外，工作人员提醒想要学车的市民，在选择驾校时不要只关注公司的知名度和明星广告效应，而要从多方面评估风险。同时，建议政府部门加大对互联网驾校的监管力度，规范驾培市场经营秩序。

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