河南经济信息网综合 家住商丘市的耿女士2014年11月份通过朋友介绍花了近三万元，在河南整形医院做隆鼻手术，之后鼻子总是发炎、红肿，不见好转。

耿女士：我到省中医院做CT，鼻子里面密组织增高、肿胀，鼻子里面有炎症渗出。我这五个多月了，他们医院一直不给我一个说法，我这鼻子现在人不人鬼不鬼的，你可以看我以前的照片。

耿女士手术前照片

耿女士认为自己鼻子成了这个样子，都是河南整形美容医院手术导致的。此后她多次与院方协商，但一直没有达成一致，那么耿女士手术之后鼻子发炎，究竟是什么原因引起的呢?随后我们来到河南整形美容医院了解情况。

耿女士认为自己鼻子成了这个样子，都是河南整形美容医院手术导致的。此后她多次与院方协商，但一直没有达成一致，那么耿女士手术之后鼻子发炎，究竟是什么原因引起的呢?随后我们来到河南整形美容医院了解情况。

河南整形美容医院工作人员：手术不是失败，她这种属于术后病发症。

耿艳的家属：为啥咱医院里做假体的时候，说的是抽耳基膜为啥到最后给我们取的耳软骨。这一点为啥没事先告知我们。

耿女士的家属认为，鼻子手术之后之所以严重发炎，是因为医生手术时没有按照正规操作进行手术，难道真是这样吗?

河南整形美容医院工作人员：如果医生违反操作规程操作，国家对这方面有管理，执业法条例有明文规定。

百姓调解员 郭海洲：探讨医学技术，咱俩都没有资格来探讨，即使一个专家，相信在做手术时也有失败率，并不像你说那，只要是专家国家颁发一个证，我在做手术当中就绝对不会存在失败。

河南整形美容医院的医院的相关负责人认为，耿女士的鼻子手术发炎，属于术后病发症，愿意出钱给其继续治疗。

河南整形美容医院工作人员：有炎症也好，病发症也好，咱们积极处理，先消炎，三个月以后，如果你想做的话，咱们再做，包括她去上海九院检查，我们也都很支持，不管怎么样，紧要任务，先把你的炎症，你的问题解决。不让这样的情况再拖延。

河南整形美容医院相关负责人表示，不管耿女士要求去哪家美容机构治疗，他们将全部承担相关的费用，那么耿女士会同意吗?

耿艳家属：这个事成功了还是失败了，如果说是成功了，都是这样整的，那我们不说什么，如果说失败了，咱应该承担起这个责任，把我们的损失，不管是精神上的肉体上的还是形象的尽量能挽回到，恢复如初也行，那么怕不美容了、不整形了、不变形了。

河南整形美容医院工作人员：我相信医疗鉴定也好、司法诉讼也好，它都是第三方机构，它都能给你们和医院一个公正公平的交代。

耿艳家属：你建议俺直接走法律诉讼，你放心法律诉讼肯定要走，其他渠道也肯定要走。

面对耿女士及其家属所提出的要求和赔偿，河南整形美容医院并不接受，耿女士决定将通过法律途径像河南整形美容医院讨个说法。

整形美容需谨慎，这句话我相信，大部分人都听过，但是悲剧依然在发生，河南整形美容医院态度还是很强硬的，说顾客，你去走这个法律途径吧!相信在整形之前他们肯定不是这样的态度吧，真是赚完钱就翻脸，他们可不管顾客的脸会变成什么样子，你说就这样的态度，还有顾客敢去你们医院吗?(来源：河南电视台)

关键词： 河南 整形美容 顾客