信息时报讯（记者 卫静雯 通讯员 张嘉诚）“广州塔西侧滨江东路广州大桥底有共享单车摆放不规范，请前往处理”“广州塔东侧阅江西路有垃圾落地，请前往处理”“广州塔景区核心区域人流已突破三级阈值，请启动三级预警预案”……景区工作人员不时会收到来自广州塔景区智能化管理平台发送的工作信息，进而立即分类开展事件处置。日前，为了有效解决城市治理中的堵点、盲点，海珠区政务服务数据管理局打造广州塔景区智能化管理平台，实现了广州塔景区“可观、可感、可调度”，有效提升广州塔地区精细化管理水平，着力打造海珠区“一网统管”先行区。  

广州塔。通讯员供图

广州塔景区智能化管理平台通过打造高精度数字孪生底座，再造了一个广州塔景区数字孪生城市，进行全面1∶1的3D数字还原。在此基础上，智能化管理平台聚焦景区的整体态势和趋势，打通景区的全域数据，建立了集景区环境保洁、景区管理、景区交通、绿化养护、市政基础设施、景区城市部件、事件管理等1287项景区体征指标和数据存储池，实现景区视频全域覆盖、治理要素全类智能识别，多维度、全方位快速掌握景区运行态势。 

平台还接入了景区人流、客流、视频监控、道路交通实况、天气气象等实时监测数据，建立人流承载、交通拥堵、气象预警等预警机制，判断当前警报信息背后所隐藏的更大风险或隐患，启动相应的应急措施，实现城市运行管理由被动应对到实时监测、快速预警、主动预防转变。 

广州塔景区智能化管理平台人流热力。通讯员供图

当景区核心区域客流密集超过设置阈值将自动启动相应的客流分流预案，基于数字孪生底图展示应急疏导路线、警力分布、路障卡口等信息可视化展示，实现广州塔景区平战联动机制的快速转换，推动安全保卫、治安防控、人流疏导、公共交通应急调度等多业务的功能整合、联勤联动及应急处置，实现7×24小时应急响应，健全景区事件及时发现、快速反应、迅速处理的长效管理体系，推进广州塔景区社会治理科学化、精准化、智慧化发展。

关键词： 海珠区打造“一网统管”先行区，提升广州塔景区综合环境