信息时报讯（记者 梁露）近日，在平德苑小区，73岁独居老人在家，敲门久无回应，小坪社区党支部、居委会、民警、广州街坊新市街平安促进会群防共治力量（邻居、物业、治保会）齐齐上阵，展开“教科书式”应急救助，为老者安全保驾护航。

守护平安 民生事无小事

12月14日上午， 小坪社区居委会收到平德苑小区居民十几个来电，全部是关于一独居老人在家，敲门久无回应的。居民表示非常担心老人的安危。居委会紧急联系民警、新市街平安促进会、物业、开锁师傅一起赶到现场，进行开锁， 确保老人安全。

据了解，阿伯独居多年。前一天在小区一楼摔伤，街坊邻居从阿伯摔伤当天下午到第二天上午不间断敲门，但一直都没有任何回应，邻居对阿伯的安危表示担忧，立马联系了居委。在开锁师傅耗时近一个小时后，门开了。在找到阿伯后经认真仔细询问确认，居委初步判断老人没危险，并重新帮老人修好门，叮嘱其注意安全。事后，鉴于老人是高龄独居老人，小坪居委会和新市街平安促进会联合物管跟进换好门锁并和阿伯沟通好留了条钥匙在管理处，以免再有类似情况时可以加快应急处理速度。

加快应急处理速度 确保老人平安

73岁的陈伯一直独居，平时生活起居独自照料。据周围街坊邻居反映，之前也有一次这样的情况，多次拍门无人回应，是民警和120到场拍了半小时门，阿伯才开门。而这次的意外事件也让相关职能部门对阿伯的生活状况有了进一步了解。

“阿伯患有高血压等基础疾病，家中物品比较凌乱，生活比较孤独。”小坪居委相关负责人表示，我们将会转介给街道的社区站进行个案对接与服务，同时也将会和阿伯的户籍地居委联系协调共同跟进，紧密联系新市街平安促进会、物管跟进阿伯情况以加快应急处理。

12月25日，小坪居委、新市街平安促进会对陈伯进行了探访，目前陈伯身体状况恢复良好。

新市街平安促进会相关负责人表示，广州街坊新市街平安促进会作为社会组织，秉承群防共治，共建平安新市的宗旨，在新市街平安促进会党支部的领导下，广州街坊群防共治力量（邻居、物业、治保会）主动关爱独居老人，迅速发现问题，第一时间赶赴现场并报警，在多方协助下确保了独居老人的人身安全。接下来，新市街平安促进会将继续加强应急反应机制，第一时间帮助居民解决应急困境问题。

关键词： 独居老人在家  新市街小坪居委会、平安促进会展开应急