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春运人物| 曹实蓓:把家的小爱融入春运大爱

2022-01-31 21:10:04 来源:信息时报

信息时报讯(记者 成小珍 通讯员 朱同辉)“走进春运的我,落地后拖着飞行箱坐在电脑桌前,不觉间一行行文字,码得心儿甜。一面思、一面想、一路南粤奋进,讴歌为了谁?应该是把执着尽情浓缩,把用心烙印在蓝天。坚守事,植心间。伴随着岁月蔓延,牢记使命誓不悔,周而复始保安全,三心铭记客舱人。沐雨栉风何所惧,这是翱翔中凌燕的责任与担当。”这是中国东航广东分公司客舱部乘务长曹实蓓写的一段日记,是春运工作的感悟,写满了她对蓝天的热爱。

曹实蓓对飞机上卫生间进行清洁消毒。通讯员供图

“用带有温度的服务,温暖每一位旅客回家的路”

春节,对中国人来说是最重要、又最温暖的节日,跨越千里只为一场团圆。曹实蓓籍贯四川,曾在省级科研院所等单位工作,出于对蓝天的热爱,2016年,她正式加入民航业,2017年12月她从上海航空调入东航广东分公司,今年已是她在一线飞行岗位上的第六个春运。

作为一名服务春运的“摆渡人”,确保每位旅客平安出行是头等大事。每次飞行前,曹实蓓都要提前一天开始做好充分准备,提醒组员带好飞行装具,提示完成核酸检测,告知抵达城市的温度,温馨提醒组员添加衣物等。航班中,曹实蓓严以律己,深知“安全就是生命”,每个环节容不得半点松懈。在疫情防控工作中,筑牢疫情防控“防火墙”,她说:“很多人以为空中乘务员的职业是光鲜亮丽的,其实在背后需要有高度责任感和应变能力,用诚心、耐心,为旅客提供精、尊、细、美的服务,用我们带有温度的服务,温暖每一位旅客回家的路。”

曹实蓓在航班上与地服人员交接舱单。通讯员供图

在飞行工作中,曹实蓓在乘务长排名中始终名列前茅。在乘务分部队伍建设的工作中,曹实蓓担任乘务支部纪检委员兼青年委员、党小组组长、乘务大组长、“凌燕品牌组”成员。

除了完成飞行任务外,她投身于分部地面行政的工作中,保持良好的状态,乐此不疲,落实着每一项工作。因为她深知这一份责任、这一份荣耀都是集体和同事们给予的认可,是家人和爱人给予的支持。曹实蓓说:“因为责任,所以坚守。自己的这份坚守同时有大‘爱’和小‘爱’的加持!”

曹实蓓休息时间在家里写书法。通讯员供图

扎根一线以来第一次在家吃年夜饭

曹实蓓的丈夫是分公司服务系统的一名基层干部,即将进入地面一线岗位工作,作为“空地一家人”的他们,工作事务多,因彼此都能体会“民航人特殊职业”的艰辛与不易,各自默默努力,支持着对方的工作。

曹实蓓生活在“党员之家”,祖父是一名老红军,从小耳濡目染地听到祖父回忆先烈的事迹。 父亲、母亲听到曹实蓓经常带领乘务员参加党员活动时,都倍感骄傲和自豪,用包揽家里所有事务的方式,理解、支持着这个“东航空地小家庭”。

今年春节对曹实蓓来说有着特殊的意义,除夕夜恰好是排班休息周期,这是她扎根一线以来第一次可以在除夕夜陪同家人、孩子吃年夜饭。这个新年让她感觉格外幸福和珍惜。大年初一,她将收拾好飞行箱,翱翔于蓝天,加入到民航大队伍,融入春运路上最美的风景。

关键词: 春运人物| 曹实蓓:把家的小爱融入春运大爱

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