信息时报讯（记者 成小珍 通讯员 陶涛）1月31日，中国东航广东分公司通力协作、高效配合，圆满保障了一例人体捐献器官运输任务，跑赢了这场与时间赛跑的“生命接力”。

上午10时30分，中国东航广东地服席位收到95530客服热线转发的保障人体捐献器官运输通知，一名旅客将携带人体捐献器官（肝脏）乘坐12时30分起飞的FM9308航班前往上海。接到通知后，旅服值机柜台工作人员立即联系旅客，得知负责携带人体捐献器官到上海的旅客陈女士已在机场等候，另一名工作人员正在南沙区某医院，等待捐献器官进行摘除手术后送到机场。

工作人员立即向东航广州地服部总值班上报，由广州总值班向上海总部的运行及客户中心服保经理汇报。经过决策，决定对FM9308航班进行调时，延迟关舱门时间20分钟，等待该例人体捐献器官。同时，东航广州地服部启动“绿色通道”流程。

11时50分左右，工作人员接到陈女士传递来的消息，“由于捐献器官摘除手术有所延迟，预计12点才能离开医院，能否协助改签下一个航班？”地服部再次启动快速“绿色通道”流程，协助旅客办理好改签手续。

13时36分 ，工作人员和陈女士在机场出发厅门口接到了人体捐献器官。做好交接手续后，地服人员一路小跑，带领办理申报手续，通过安检，乘坐摆渡车，顺利于13时58分抵达远机位与乘务组做好交接手续。14时30分，FM9314航班准时在白云国际机场起飞，经过1小时29分钟的飞行，于15时59分落地上海虹桥机场，比预计到达时间提前了46分钟，为挽救生命抢得宝贵时间。

关键词： 与时间赛跑 东航全力护航“救命器官”