男子操作失误将钱存入他人账户，银行职员助其拿回

信息时报讯（记者陈子垤）记者从农行广州燕岭支行获悉，近日，一名男子在农行广州燕岭支行ATM办理存款业务，结果操作失误将两千余元转入他人账户。最终在农行职员的帮助下，该男子拿回钱财，避免财物损失。

近日，农行广州燕岭支行大堂经理在巡检过程中，接待了一位焦急的客户王先生。其表示刚刚在ATM机使用无卡无折现金存款向自己的账户存入两千余元的现金，但是打印存折后并未显示该笔款项，遂向大堂经理求助。

大堂经理在查询其账户明细后，发现确实没有当日存入现金交易，但客户手中持有ATM现金存款回单。经过仔细核对，大堂经理发现回单显示客户存入账户并非其手持存折。

大堂经理一边安抚客户，一边积极协调主管查看当时录像，调阅ATM录像后发现原来在王先生之前的客户也操作了无卡无折现金存款，完成交易后未退出交易界面。王先生紧随其后进行操作，选择了继续交易，且未认真核对账号户名，因此误将两千余元错存入了他人账户。

为帮王先生追回该笔款项，燕岭支行大堂经理辗转找到了王先生误存的账户户主，并耐心进行电话沟通和协调，成功获得客户的理解和配合。一周后，王先生顺利拿回了错存的两千余元款项，并对农行工作人员高效专业的处理和急客户之所急的服务精神表示高度的认可和赞赏。

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