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防疫不松懈,政务服务不“停步”

2022-03-31 17:48:00 来源:信息时报

记者从广州市南沙区东涌镇政务服务中心了解到,该中心在落实各项疫情防控措施的同时,优化业务办理步骤,加强服务力度,做到防疫不松懈,政务服务“不停步”。

据介绍,为进一步做好疫情防控,该中心在大厅两侧门口设置了防控检测点,对办事群众严格执行佩戴口罩,测温、扫码(行程码和通行码)等措施,做到“见人见码”,显示“绿码”及体温正常后方可进入政务大厅。

此外,该中心还在一楼增设了防疫隔离室,对防控检测点发现通行码及体温异常的群众施行隔离处理,并严格按照疫情防控要求上报并做好各项防控工作。另外,在政务大厅群众等候区采取“隔位就座”的方式,工作人员将引导指引群众分散坐开,排队取号及办事期间保持一米线距离,避免人流聚集。

与此同时,该中心政务服务也在不断提升。据介绍,东涌镇政务服务中心全面推行微信小程序线上预约功能,加大力度引导群众通过网上办、掌上办、自助办和邮寄办等渠道办理事项;并推出高频业务“帮办服务”,专门为没有提前预约但只需办理打印社保缴费清单等高频业务的群众开通绿色快捷通道,由窗口后台审批工作人员统一为群众代为办理,办事群众只需在等候区稍等片刻,即可办理业务。

关键词: 防疫不松懈,政务服务不停步

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