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“每天有各种各样的事要处理,暖心的事也很多。”

2022-04-14 13:43:37 来源:信息时报

日前,越秀区矿泉街、流花街的部分区域被划为管控区,管控区里的情况到底如何?在其中的社区工作者又经历了哪些事情?4月13日,记者连线了越秀区流花街桂花苑社区党总支书记、居委会主任谢敏珊,她说,社区里每天有各种各样的事要处理,但暖心的事也很多。

居民拉着谢敏珊(左)的手表示感谢。受访者供图

每天睡三四个小时是常态

4月13日下午,当记者打通谢敏珊的电话时,传来的是一把充满疲惫且嘶哑的声音。她说,可能是因为最近高强度的工作让她上火了,嘴巴好几个地方溃疡,声音也嘶哑了。

谢敏珊说,根据上级要求,4月8日晚,社区居委会工作人员通过微信、大喇叭及上门等不同的方式,通知居民前来进行核酸检测。4月9日,得知社区已在管控范围之内,她便按照程序启动应急预案,把居民底册打印出来,组织安排党员志愿者岗位、处理社区居民遇到的各种事情。

家住白云区龙归的谢敏珊因为社区被划为管控区,她也回不了家,每天就睡在居委会。每天晚上忙完基本上都是1、2点才睡,早上5、6点又起来,每天睡三四个小时是常态。

“天天忙起来不知不觉,但早上收到老公发的儿子的照片,突然就控制不住眼泪了。”谢敏珊说,她的小儿子还小,今年4岁多,平时最粘她,最近不能回去,她都不敢往家里打电话,怕听到儿子哭着要找她。

谢敏珊与居民进行交流。受访者供图

帮助居民解决一个又一个难题

连日来,谢敏珊遇到了各种各样的事情,最终也帮助居民一件件解决好了,而且居民都挺满意。谢敏珊说:“居民有事来找社区就对了,这是对我们的信任。”

4月9日晚,一社区居民反映称,她的父亲在医院里过世了,而她处在管控区内出不去。了解情况后,谢敏珊将此情况上报给街道,然后按实际情况,根据防疫要求,在居民做好登记报备及相关防疫手续后,让她出去为父亲办理相关后事。

如今,很多人日常购物都离不开快递,可在管控区内如何收快递成为不少居民的一个难题。为了更好地解决这一难题,流花街在解放北路设置了一个固定点,然后在社区里又设置了分点,快递到了,就对快递进行消毒,进而把快递分派到各个社区的分点,各社区志愿者再通知居民什么时间段凭出入证到社区取快递。“经常有居民问我,我的快递到了没有?”谢敏珊说,除了帮忙查询,有时还要帮出行不便的居民将快递送到家门口。

谢敏珊(左一)在核酸检测现场。受访者供图

很多暖心的事让人感动

4月12日晚,有居民跟谢敏珊反映称,他家的孩子被撞伤了,伤口在渗血,想要就诊。谢敏珊立即将此事上报街道,并同时在微信群里链接医生或是懂医的人帮忙先看看伤口情况。“不一会儿功夫,就来了3名医生,还有热心居民。他们每个人手上都带着药水、碘酒、棉签等,真的让我非常感动。”谢敏珊说,3名医生当中,有一名是外科医生,他仔细查看了孩子的伤口情况,并进行了处理,随后向家长交代了详细的医嘱。居民对此非常感激。

“大家有这样暖心的举动,令我非常感动。”谢敏珊说,虽然社区里每天有各种各样的事情需要处理,但也有很多暖心的事。比如,有一名广州大学的教师党员,这些天一直来社区支援抗疫。4月13日上午10点,他要给学生们上网课。就在9点,他还是先来社区帮忙,然后才回去给学生们上课。

有社区居民看到谢敏珊上火了,特意给她送了药。“每每听到居民让我注意身体,就觉得再苦再累也值得。”谢敏珊说。

关键词: 每天有各种各样的事要处理,暖心的事也很多

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