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鹤岗兴山成立信访调解室高效解纷促和谐

2023-07-01 02:51:50 来源:法治日报


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原标题:鹤岗兴山成立信访调解室高效解纷促和谐

本报讯 今年以来,黑龙江省鹤岗市兴山区坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极推动人民调解参与信访事项化解工作,成立由区司法局、区信访局、律师事务所、属事单位、属地社区组成的信访调解室,推动矛盾纠纷高效化解,全力维护辖区和谐稳定。

此前,针对排查出的矛盾纠纷和群众反映的信访诉求,该区根据工作职责确定属事单位和属地社区,由属事单位负责具体办理、属地社区负责联系接待、区信访局按照时限督办。由于各司其职,导致部分案件办理进度缓慢,甚至由小案拖成难案,信访人认可度不高。

信访调解室成立后,区信访局对排查出的矛盾纠纷和群众反映的信访诉求进行综合研判,具备调解条件的,不再走信访办理流程,直接移交调解室,由调解室通过前期调查确定参与调解人员和调解日期,并组织进行调解。其间,区司法局指定人民调解员担任调解组长,指定律师担任法律顾问全程参与调解,及时向信访人提供法律咨询等服务,并责成属事单位明确化解时限,确保“案结事了、事心双解”。

信访调解室成立以来,共化解欠薪纠纷、物业纠纷、社会保险纠纷等各类纠纷11起,初信初访案件总量明显降低。今年1月至5月,兴山区信访工作各项综合考核指标有3个月位列全省县(市、区)前列,全区信访形势持续平稳向好。 高伟

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