白云机场（广州南站）空铁中转服务点正式启用

2023-08-16 15:10:36 来源：信息时报小 中

信息时报讯（记者成小珍实习生汤可欣通讯员机场宣）8月15日上午，白云机场（广州南站）空铁中转服务点在广州南站正式启用，将为旅客提供高效、便捷、舒适的出行服务，对加快构建以白云机场为核心的综合交通网络，打造“路、轨、空”一体化联运的世界级综合交通枢纽具有重要意义。

(资料图片)

白云机场（广州南站）空铁中转服务点正式启用。通讯员供图

白云机场（广州南站）空铁中转服务点位于广州南站出站层西门旅客服务柜台，目前营业时间为08:00~20:00，旅客从广州南站前往白云机场，可乘坐地铁2号线转3号线或在服务点预订专车服务。

据了解，该服务点可为旅客提供便捷的航班信息查询、国内国际机票购买、南航增值服务、同程旅行机票福利、易登机贵宾服务、铁路商务座，快捷登车等服务，还能为来自世界各地的旅客提供机场酒店、专车接送、行李门到门、特殊旅客及首乘旅客专属服务等“空铁+出行”一站式定制化服务，带来空铁中转新体验。

白云机场（广州南站）空铁中转服务点正式启用。通讯员供图

今年以来，白云机场重点布局中山、东莞、佛山等周边城市的航空服务，紧密结合以白云机场为中心的空铁联运网络布局，通过将城市候机楼与轨道枢纽融合，进一步提升旅客体验，增强白云机场的旅客吸纳力，扩大品牌影响力。城市候机楼是白云机场与周边各城市之间的有效衔接，也是实现粤港澳大湾区一体化航空服务的重要载体，将促进以白云机场为核心的汇集干线铁路、城际铁路等交通方式的综合运输体系完善，助力白云机场加快世界一流航空枢纽建设。

未来，白云机场将通过城市候机楼及中转服务点，逐步串联湾区各核心商务区，着力建设粤港澳大湾区综合交通枢纽门户、打造便捷高效、产业集聚、生态智慧的世界级空港。同时将持续沿用“1+1+N”的多方合作机制，通过引入更多优质的合作方，逐步打造功能丰富、服务完善并极具特色的城市候机楼综合体。

白云机场（广州南站）空铁中转服务点服务内容：

• 提供国内、国际航班机票价格查询、航线航班推荐，设置机票购票、退改签等服务；

• 提供国内航班选座、预办登机牌、行李门到门等值机业务办理服务；

• 国内、国际出发、中转、到达流程指引；

• 高铁车票、退改签等信息咨询；

• 专车预约、地铁、出租车等交通工具的线路咨询，公务舱和商务舱旅客服务咨询，及接送机流程指引；

• 航空、铁路特色增值服务；

• 机场特色商业餐饮介绍及特色文化体验项目介绍；

• 为旅客提供“优惠机票”“里程兑换”等一系列营销活动。

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