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全球今头条!海珠 | 网格员化身“多面手”助力疫情防控

2022-11-27 17:59:53 来源:信息时报

11月21日晚,南洲街后滘片区第五网格收到了一名居民的答谢。“太感谢你们了,谢谢你们为我老婆取来紧急药。”接到工作人员取来的特殊药品,第五网格辖内居民张女士的丈夫连声感谢。

自疫情发生以来,广州市海珠区城管和执法局、人社局、农业农村局、教育局等部门组织200余名党员干部下沉到后滘片区10个网格,与街道、居委、村社工作人员共同做好疫情防控工作。

网格员为腿脚不便的老年人上门做核酸、派抗原。受访者供图


【资料图】

据悉,由海珠区城管和执法局钟嘉伟带领的服务队,每天进入后滘第五网格高风险区域为居民提供各项服务,队伍中有“00后”,也有已是知天命之年的“前辈”。他们穿上防护服,便开始进行核酸检测、物资配送、维持秩序等工作。

南洲街道工作人员马昕玥是后滘片区第五网格的一名网格员。从10月31日起,她和同事一直在一线为群众服务。“我们网格每天早上7点到核酸检测点布置场地,协助医护人员开展核酸检测工作。吃完午饭,下午将居民采购的物资送到家或者卡口,一直到晚上7、8点有同事来换班。”

电话排查、就医咨询、信息登记、数据报送、回应群众需求……马昕玥和同事们的手机24小时在线。

据悉,有一天傍晚,后滘片区第五网格工作人员接到居民求助,称女儿在片区外读高中,需递交资料原件进行高考报名。当晚9时许,马昕玥做好防护后,就前往考生家里取资料原件并进行消毒、包装,再将资料原件送到创投小镇的卡口,交给居民朋友送至其女儿手中。

网格员为群众派发物资。受访者供图

11月21日早晨,后滘片区第五网格工作人员接到居民张女士的求助电话。从电话中了解到张女士是一名尿毒症患者,所需药品已耗尽。因张女士身患尿毒症多年,一天都离不开药物,须尽快至白云区某定点医院特殊门诊开药。

了解情况后,第五网格网格长第一时间开展部署,一方面与医院特殊门诊沟通,另一方面派出网格员陈彦焘。在做好防护措施后,陈彦焘赶往医院取药,驱车二十余公里,在当天傍晚把药交到张女士丈夫手中。

这样的求助电话,后滘片区第五网格工作人员接了不止一次。11月22日,工作人员再次接到居民张女士的求助电话,称自己采购了一批用于肾透析的药物已经到了番禺区,请求工作人员帮忙拿回来。于是,网格员陈彦焘便开车前往番禺区,将药物运回来交到居民张女士手中。

跨区取药送到患者家属手中。受访者供图

为及时了解群众需求,网格员陈嘉熙和同事通过社区微信群、入户走访等方式掌握群众的动态信息。陈嘉熙表示:“对于网格的居民来说,在疫情管控期间,我们就是他们的依靠,每一次帮助居民解决问题,我们自己也有一份满足感。”

网格里还有即将退休的老干部任志坚,59岁的他仍到一线参与物资搬运工作。连日来,南洲街有许多像他们一样在疫情防控一线坚守的网格员们,他们用行动彰显担当。

关键词: 网格员化身多面手助力疫情防控

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